El detectar «gastos capricho» mediante la inteligencia artificial seguro que no nos venía mal, por eso voy a explicar este caso de estudio basado en design sprint y cómo he llegado a plantear cierta funcionalidad.
Punto de partida
Comencé este Design Sprint con un objetivo claro en mente: aplicar el poder de la IA a una aplicación existente, específicamente la aplicación de ING, para proponer una nueva funcionalidad. Este desafío me brindó la oportunidad de evaluar mis habilidades con la guía de un/a Tech Mentor que me orientó durante todo el proceso.
Con las Sprint Questions como base, pasé a crear nuestro User Persona. Un User Persona es un personaje ficticio basado en la investigación, que representa a los diferentes tipos de clientes que podrían usar nuestro producto o servicio. En mi caso, me basé en la tipología de las preguntas formuladas en las Sprint Questions para crear un perfil detallado de nuestro usuario ideal.
Este proceso me llevó a definir a Marta, de 32 años, una visitadora médica con un ritmo de vida frenético y una pasión por la tecnología y la moda. Marta representaba el tipo de usuario que estaría interesado en nuestra nueva funcionalidad y me ayudó a comprender mejor sus necesidades y expectativas.
Finalmente, utilizando las preguntas formuladas en las Sprint Questions, apliqué la técnica How Might We…? para reformular los desafíos y problemas identificados. Esta técnica me ayudó a sintetizar los retos y a encontrar soluciones potenciales al preguntarme «¿Cómo podríamos…?» Basándome en estas reformulaciones, voté por las ideas que más me gustaban, lo que nos ayudó a identificar la necesidad más relevante que deberíamos abordar en nuestro proyecto.
Este proceso meticuloso y estructurado me permitió explorar ideas creativas y generar soluciones innovadoras para nuestro desafío. Desde el planteamiento del reto hasta la creación del User Persona y la formulación de las How Might We…, cada etapa del Design Sprint fue crucial para nuestro éxito.
Con los Lightning Demos, una herramienta invaluable para inspirar a nuestro equipo. Estos ejercicios nos permitieron sumergirnos en productos y servicios similares, analizando tanto su aspecto visual como su funcionalidad para obtener ideas frescas y creativas. Tras una intensa sesión de investigación de 30 minutos, cada miembro del equipo aportó valiosas referencias que nos sirvieron como base para el siguiente paso.
Detalles del proyecto
Sector: Finanzas
Categoría: UX
Año: 2024
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Luego nos sumergimos en la técnica de los Crazy 8, donde la creatividad fluía libremente. Doblando nuestro A4 en 8 partes, cada uno de nosotros tuvo un minuto para generar ideas específicas y rápidas que abordaran el problema que nos enfrentábamos. Esta técnica nos ayudó a liberar nuestra mente y a explorar una amplia gama de soluciones posibles.
El prototipado de baja fidelidad fue el siguiente paso en nuestro proceso. Divididos en grupos, nos pusimos manos a la obra para plasmar de manera tangible nuestras ideas en modo Lo-fi.
🧠 Detalles del proyecto
Sector: Finanzas
Categoría: UX
Año: 2024
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